6月6日晚上11点，上海市精神卫生中心接到上海市卫计委关于赴湖北监利对“东方之星”客轮翻沉事件家属进行心理救援的通知，党委谢斌书记和宋立升副院长连夜召集医院临床心理科、医务科的谢帆、刘强、张冰、胡瑶、刘义兰、李小平等心理医生，组成由宋院长领队的上海赴湖北监利心理救援队，并做好出发前准备工作。于7日早上6点齐聚虹桥机场，搭乘第一班飞机前往湖北武汉，之后经过三个小时车程前往目的地湖北省荆州市监利县。
一到监利，驻扎在监利多日的上海前方工作组便将当前工作进展信息告知心理救援队，并强调心理救援队专家不单做专业性的心理干预，还要知晓有关政策信息。为配合前方工作的需要，上海市心理救援队兵分三组分赴监利、洪湖、江陵三地，其中队长宋立升、刘义兰和李小平在监利点，刘强和谢帆去往洪湖点，张冰和胡瑶去往江陵点。心理救援队工作人员有的进入殡仪馆，在家属完成遗体认领、告别和火化过程中对其进行心理安抚；有的在殡仪馆外围的住宿点，登门对家属进行重点心理干预、疏导。此外他们还对连日来奋战在一线出现急性应激反应工作人员进行心理疏导、减压。此次心理救援活动，心理干预共达42户161人次，对一线工作人员进行心理疏导、减压4人次，其中，重点心理干预有8户。
监利点作为工作大本营，负责整个心理救援队的信息交流工作。队长宋立升院长每晚参加上海市政府的前方工作会议，将心理救援队的工作信息与前方工作人员进行沟通交流，听取工作进展的安排。会后将会议信息传达给救援队成员，为次日工作做好准备。宋院长还与刘义兰、李小平三人通过登门进行心理干预，成功缓解了2户重点干预对象的严重心理危机。
洪湖点的工作重点是在殡仪馆内外对遇难家属的心理抚慰。谢帆每天早7点跟随殡仪馆的前方人员进驻馆内，一直工作到下午6点。对遇难家属开展有针对性的心理评估工作，发现问题主动提前介入。对出现较严重心理者，转由馆外心理救援人员刘强做专门的心理干预。经他们重点评估疏导的6位遇难者者家人，均取得良好效果。
江陵点的工作重点是陪同家属进入殡仪馆进行遗体认领、告别和火化。张冰和胡瑶两位专家还协助江陵卫生局在殡仪馆门口处设立了“心理抚慰处”，并将在上海准备好的灾后心理调适科普材料分发给遇难者家属。经他们疏导后的重点家庭，情绪得到了理性的宣泄。
心理疏导安抚工作是一项跨时间长期的工作，在评估后，我中心心理专家将联络方式留给需后期重点干预的遇难者家属，给他们提供联络方式在某种程度上是告诉他们，完成哀伤有这样的一种途径，有一个过程……。专家们7天紧张艰苦的工作，赢得了遇难者家属、市政府领导以及湖北当地工作人员的高度赞扬。
秋林
