上海市公共精神卫生工作深入贯彻落实党的二十大及二十届历次全会精神，围绕健康上海、平安上海建设目标，构建了以市精神卫生中心（市公共精神卫生管理中心）为枢纽、17家区级精神卫生中心为支撑、246家社区卫生服务中心为网底的“1+17+246”服务网络，联合3家民政专科医院形成“1+17+3+246”全链条服务体系，实现患者筛查、随访、康复管理全覆盖。

在严重精神障碍患者服务管理方面，全市持续优化综合风险评估和分级分类管理，首创四色预警机制，推广应用“云随访”服务模式，在册患者规范管理率、面访率、规律服药率等核心指标持续保持全国前列，患者肇事肇祸率逐年下降。同时，积极推动免费服药、长效药物、以奖代补等救治救助政策落地见效，切实减轻患者家庭负担。

在社会心理服务体系建设方面，12356心理热线7*24小时提供在线心理服务，累计接听来电24万余通，并连续多年牵头组织华东地区心理危机干预联合演练。深化儿童青少年等重点人群心理健康促进，推进“五健行动”进校园，覆盖全市3300余所中小学；建成社会心理服务社工站39家，推动“一校一师一医”队伍培养。

此外，全市持续开展心理健康科普宣传，年均举办主题活动500余场，覆盖超2000万人次，居民心理健康素养水平稳步提升。做好进博会等重大活动精神卫生保障，持续开展对口支援云南、新疆、西藏等地工作。

上海市公共精神卫生工作将不断完善服务体系，提升服务能级，守牢安全底线，为市民心理健康保驾护航，为建设更高水平的健康上海贡献力量。